Reklamace zboží

Reklamační formulář | Barevia.cz

REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ

Barevia.cz

Prodávající:
Ing. Helena Tylová
IČ: 86845268
DIČ: CZ8455042739
Vlčí 93, 440 01 Chlumčany
E-mail: barevia@seznam.cz
Web: www.barevia.cz

1. Údaje zákazníka

Jméno a příjmení *

Telefon

E-mail *

Adresa

2. Údaje o objednávce

Číslo objednávky

Datum nákupu

Reklamované zboží

3. Popis vady

Podrobný popis reklamované vady *

4. Požadovaný způsob vyřízení reklamace

Oprava zboží

Výměna zboží

Přiměřená sleva z kupní ceny

Odstoupení od kupní smlouvy a vrácení kupní ceny

5. Účet pro vrácení platby

Číslo účtu

IBAN

Jméno majitele účtu

Údaje o bankovním účtu vyplňte v případě, že požadujete vrácení platby na bankovní účet.

6. Přílohy

K reklamaci přikládám

7. Další informace

Poznámka zákazníka

Prohlášení zákazníka

Potvrzuji, že výše uvedené údaje jsou pravdivé a úplné. Reklamované zboží předávám k posouzení reklamace a žádám o její vyřízení výše uvedeným způsobem.

Datum a podpis zákazníka

Datum převzetí reklamace prodávajícím

ČÁST PRO PRODÁVAJÍCÍHO

8. Přijetí reklamace

Datum přijetí reklamace

Číslo reklamace

Reklamaci přijal/a

Obsah reklamace / zjištěný stav

9. Vyřízení reklamace

Reklamace uznána – oprava

Reklamace uznána – výměna

Reklamace uznána – přiměřená sleva

Reklamace uznána – vrácení kupní ceny

Reklamace zamítnuta

Odůvodnění / způsob vyřízení

Datum vyřízení reklamace

Datum odeslání výsledku zákazníkovi

10. Vrácení platby

Vrácená částka

Datum vrácení platby

Číslo účtu, na který byla platba vrácena

11. Potvrzení o vyřízení

Další poznámky prodávajícího

Datum a podpis prodávajícího

Datum a podpis zákazníka při převzetí výsledku reklamace

```